今天来给大家分享一下提升DSR评分的一些小妙招。

DSR评分分三项：宝贝描述相符、卖家服务、物理服务，统计的是店铺近6个月的DSR平均分，也就是说店铺的DSR评分是动态的，不是保持不变的。

那DSR评分是怎么计算的呢？

DSR评分=连续6个月内买家给予某项的店铺评分总和/连续6月内买家给予该项店铺评分的次数。

这里要提醒一下：交易成功后的15天内，买家可以自愿对店铺进行评分，逾期未打分视为放弃，系统不会给出默认评分。这就意味着，默认好评是不能提升DSR评分的。

接下来我们就从三项评分来说一下怎么提升。

1.宝贝描述相符

宝贝描述相符也就是说店铺展现的宝贝要与消费者收到的宝贝相符，也就是产品是否是货真价实的。

因此，在售卖前，商家对于产品要进行检查和筛选，如果是一件代发的，那就要知道产品的外观、材料、质量以及功能与描述的是否一致，这是保证不被差评的第一步。

2.卖家服务

卖家服务其实主要是客服，这其中包括了客服响应时间、售前售后咨询以及客服的聊天用语等等。

那怎么避免产生客服问题呢？

首先要做岗前培训，其次是关于产品的培训以及话术等方面的基础培训，最后还要对平台的规则进行了解。

3.物流服务

物流服务主要是发货时间、发货速度、快递人员的服务态度和产品包装等。

关于发货时间和发货速度都在店铺可控范围内，但是物流的时效性这种非可控范围内的问题，就需要卖家认真筛选合作的物流公司。

当然，店铺在运营过程中可能会存在恶意差评的情况，这就需要我们用好评去提升我们评分，那怎么知道需要多少好评才能符合预期呢？

这里可以用一下阿明工具的动态评分工具，只要输入你想要的目标分，会自动计算出需要几单5分好评。