你知道哪些因素会影响宝贝的转化率吗?
阿明工具 2020-05-25

开店铺的朋友都知道,推广产品是我们最需要去做的,但是现在入驻淘宝的商家越来越多,因此,免费流量的竞争也就越来越大。也就意味着,我们需要通过付费去进行推广,那么在投入更多资金来获得流量的情况下,店铺的转化就显得尤为重要。那么有哪些因素会影响我们的转化率呢?

首先,是我们的服务质量,比如:售前的咨询、售后的服务、物流的快慢以及退换货相关的服务等等。好的服务质量能让消费者增加对店铺的信任以及购买的兴趣,反之,消费者就会很快的流失。

其次,是购物的环境。线上购物不像线下,不能看到实物,所以消费者在购买是都是依靠视觉,因此,店铺的设计要确保消费者能够花最短的时间找到自己心仪的宝贝,以此来促进我们的转化率。

接下来就是我们宝贝的质量。宝贝的质量是店铺运营的基础和核心,消费者在购买宝贝事最担心的就是宝贝的质量,害怕花了钱却买到了劣质的商品,所以必须要保证宝贝的质量。

另外,宝贝的详情页也很重要。详情页中有没有突出我们的卖点,能不能解决消费者的痛点,当消费者对宝贝产生强烈的购买欲望后,对宝贝的详情页会特别关注。

还有就是我们的宝贝评价。评价对于店铺来说是非常重要的,很多消费者都是通过其他买家的评价来考虑是否该购买这款宝贝。对于信誉低的店铺,消费者都会对宝贝产生一定的担忧。这时候如果店铺的差评占比有很大,那么这款宝贝的转化就会非常低了。

此外,也不要忽略的客服的响应速度。消费者是通过客服来交流的,如果客服响应的太慢或者服务态度恶劣,会让消费者的体验感变差,那转化率自然也就不会高到哪里去了。

最后就是我们要做的一个竞品分析了,毕竟消费者购买不会只看一个店铺,肯定是通过不同店铺的宝贝进行对比,然后才会去做出选择。所以,我们要去做一个竞品分析,对比同类商品,自己店铺宝贝在价格、质量上是否有优势,我们的详情页是否有吸引力等等,这些都会影响消费者的购买行为,从而影响宝贝的转化率。