如何提高店铺的转化率?
阿明工具 2021-08-09

一、精准流量

淘宝店铺的流量渠道有很多,包括自然搜索流量、付费流量以及外部引流,但是这些方式的引流效果却不一样,要知道精准的流量才能带来精准的转化,而直通车精选人群可以帮助我们快速提高点击率,获得精准的人群,从而提高搜索流量,从而提升店铺的转化率。

二、优化主图和详情页

主图决定了店铺一个很大的流量入口,消费者在看到商品的第一眼就被吸引住,然后进入店铺产生消费行为。优秀的详情页设计,首先就是要解决客户的核心疑问,要挖掘产品的价值,有整体表现的价值,对比细节的价值和对比而来的价值,在排版细节方面加以突出产品。

三、优化评价和问大家

评价是站在客观的已经体验过产品的第三方顾客身份,来帮助新顾客来打消疑虑;

问大家,是比评价更客观的解决疑虑的方式,往往更真实靠谱,所以首先是要保证产品确实能满足需求,再是主动去问一下,有些买过的就会随机收到问答,给出最真实的评价。

四、优化客服服务质量

服务的态度直接影响顾客的留存,不管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,当买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,提升店铺整体转化率。

五、开展营销活动

创建店铺自建活动,后期加强店铺产品的相互黏性或关联度,提高店铺客单价的整体水平。需要注意的是赠品也是影响转化的重要因素之一,赠品既不能增加自己店铺负担,也不能降低赠品的质量。